日前，百人北京晚报微信公众号曝光了教培行业线上营销的家长教培机构竟查家长经济乱象：演都不演了，直接上AI。群半“名师”是都托假的，“学霸”也是卖课假的，只有卖课是判断真的。教辅机构利用AI广告传递焦虑，状况以“免费低价”为诱饵引流，百人种种手段令人咋舌。家长教培机构竟查家长经济

报道引发家长共鸣，群半许多人反映群里总有“热心家长”踊跃提问、都托抢着付费，卖课且机构人员如影随形的判断骚扰电话令人不堪其扰。北京日报记者深入调查后发现，状况为了获客，百人线上教培营销手段愈发匪夷所思。

百人“家长群”里，一半都是“托儿”

临近暑假，家长胡女士计划利用假期为孩子预习新学年的语文生字和英语单词。当她加入一个资料分享群不久，便看到几位“家长”开始讨论孩子数学应用题的难点。此时，一位“学霸”家长“不经意”地提及自己给孩子报的课程。

“听说过，看来真挺好的”“找教育局朋友打听了下，老师确实不错”……课程一经抛出，立刻得到响应。有人顺势询问：“怎么报名？”“给我们转个链接呗！”

胡女士暗自嘀咕：“这些家长是不是有点太积极了？”在获取资料后，她迅速退群。

事实上，资料分享、免费体验、无偿领取等操作，已成为线上教培获客的常规“入口”。记者点击某“免费阅读课”链接添加顾问后，被拉入群内。在5天体验期间，孩子们通过阅读哪吒故事学习阅读方法。

首日课程解锁，便有“家长”积极晒出孩子打卡，顾问热情回应。然而，体验进行到第2天，气氛突变：
* “课程可以提前解锁吗？孩子很感兴趣。”
* “后面有系统课吧？”
* “老师说一下后面的安排，我觉得方法很有用，想给孩子报名正式课……”

面对“盛情难却”，顾问随即发出一连串课程体系介绍和好评截图，夹杂着“不看书真不行啊”“现在学还来得及吧”等感叹。此后数日，每当群内稍显寂静，便有人“及时”提问，顾问则配合发布资料，并辅以“再不改变就来不及了”等诱导性话术。

曾在知名教培机构工作的一线员工马小天（化名）直言，这些积极晒作业、问问题的“家长”，实则是工作人员用小号扮演的“托儿”。

• 获客流程：一轮营销通常持续一周。前1-2天，教培顾问点对点加微信，通过赠送教材等方式获取地址并建群。
• 群内结构：家长入群时，群人数往往已过百。除了真家长，还有“教务主任”“老师”等角色作为铺垫。马小天透露，其所在机构群内真家长比例通常在 40%至60%。
• 配合表演：接下来的两三天，伴随课程展开，“托儿”需根据进度适时抛出问题、表达认可、咨询计划。马小天认为，通过“托儿”一唱一和“助攻”，几乎是线上获客的必备环节。

伪造付款截图，诱导真家长买单

以低价或免费引流，最终目的必然导向付费。营销周期的最后两三天至关重要。为撬动家长心理防线，营造课程火爆、被“抢报”的假象，伪造付款截图竟成了通用伎俩。

记者通过一则“1元指导”的信息流广告付费后，被拉入一个初高衔接网课群。该课程一学期5门费用原价2万元，优惠后约1.7万元。在直播尾声，陆续有“家长”发布报名付款截图。

记者清点发现，群内共有23张付款截图，其中 14张存在明显造假痕迹：
1. 字迹模糊发虚：图标、汉字、数字下方存在隐隐阴影。
2. 非设备原因：这种模糊与手机型号、像素、支付渠道无关，与真实截图对比即可识破。

更夸张的是，还有“家长”发出孩子“边打点滴边看直播课”的照片以显示课程吸引力。但画面中输液支架、椅子结构、人物身体及地面瓷砖存在透视怪异、比例不协调等问题，无疑也是伪造图。

在前文提及的阅读群内，经过数天发酵，有“家长”催促“打开报名通道”并纷纷“第一时间报名”。记者翻看这些截图，熟悉的“模糊感”扑面而来。此外，界面顶部、底部出现正常情况不会有的文字图标错误，进一步证实其为假图。

可笑的是，当宣称的报名时间过后，群内又有“家长”故作惊讶，称因太忙没报上名。在纷纷“投诉”中，“教务主管”出来道歉，称额外申请9个名额，开启新一轮营销。

马小天回忆，2025年初AI尚未普及时，造假手段较为原始：“组长拿出一笔钱，组长之间先互相转钱，然后把截图发给组员，再发布到群里。”如今有了AI，伪造图片更加便捷。

据估算，若群内有100人，真家长约50人，最终能导向真实付费的，运气好能有10-8人，一般仅3-2人，即真家长的 10%左右。

搜房价判断家长经济状况，电销逼单成常态

无论“托儿”如何表演，部分家长识破后会选择无视或退群。但由于联系方式已被收集，后续仍会面临持续骚扰。记者体验的两家机构，即便明确告知“不考虑”“别打了”，对方仍标记号码后换号拨打，令人不堪其扰。

“我们的岗位虽然叫作短期班老师，其实就是电销，电话催单是必须的。”马小天称，公司发放家长所有信息（姓名、电话、快递地址），要求员工“看地区抓客户”：
* 重点跟进：北上广、江浙沪地区。
* 精准筛选：甚至根据住址搜索周边房价，判断家长经济状况。

高压下的电销工作：
* 时间选择：多选在中午或晚上9-10点，周末更要“上强度”，美其名曰“家长休息了可以聊孩子”。
* 加班常态：员工晚上11点甚至更晚下班。
* 制造焦虑：常用话术如“中考分流，想让孩子去职业学校吗”，逼迫施压。

公司压榨与员工困境：
* 薪资结构：底薪约5000元（业内偏高），提成一两百元/门课。
* 连报要求：对多科辅导班型，公司要求家长必须连报，否则员工需“乐捐”（罚款）。
* 离职原因：长时间加班、业绩考核导致马小天患上严重焦虑症和抑郁症。更让她难以接受的是，有组长以几百元优惠为由，逼单让家长使用花呗、借呗贷款报课。

辞职后，马小天回到西北老家从事新媒体运营，表示“教培行业再也不会考虑了”。

行业乱象背后的无奈与反思

记者发现，社交平台上不少家长吐槽教培人员不分昼夜打电话、制造焦虑，甚至反过来“教育”家长。而在诸多“控诉”帖子下，常出现“教培人”的道歉、解释甚至“支招”，称自己也无可奈何，受公司逼迫。

“实在觉得烦，就说要投诉，我们就不会再打了。”在无人认识的评论区，这些被行业套路施压的教培员工，终于吐露心声。

来源：北京日报 D21