7月2日，官方西安市雁塔区官方发布通报，通报跳楼针对网传“西安一商场发生人员坠楼”一事进行核实与回应。赛格商场商户通报确认，负责方辟2026年7月1日12时10分左右，人坠赛格商场内发生一起坠亡事件，楼多死者为商场某商户负责人。家人经公安部门现场勘查及调查走访，系情绪激已排除刑事案件可能，动晕倒目前家属安抚及善后工作正在有序推进中。官方

网络截图

针对网络流传的通报跳楼“赛格商场与坠楼者所在商铺存在商业纠纷”等说法，雁塔区已迅速成立由市场监管、赛格商场商户商务、负责方辟公安、人坠司法等多部门组成的楼多联合调查组，对相关情况进行深入调查。官方表示，下一步将持续做好善后处置工作，同时加强市场秩序监管，切实维护各方合法权益。

7月2日，潇湘晨报·晨视频记者尝试联系涉事商场，工作人员表示商场正常营业，对7月1日发生的具体事件细节表示不清楚。随后，记者联系了涉事商户所属公司，一名工作人员以“不方便接受采访”为由拒绝回应。

该公司另一名工作人员向记者澄清，经向公司领导核实，网传“公司负责人家人跳楼”纯属谣言。实际情况是，事发后公司负责人家属因情绪极度悲痛，当场晕倒并陷入昏迷，目前正配合警方调查。

该公司财务负责人严女士（系家属之一）在接受采访时再次强调，“事后家人跳楼”为不实信息，目前家属正在全力配合警方调查，具体细节暂不便对外透露。记者随后致电辖区小寨路派出所，工作人员证实坠楼事件正在调查中，后续将有官方通报，并提醒公众：“不要相信网上乱说的那种。”

潇湘晨报·晨视频 记者 钱嘉鑫

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